常见问题

FAQ

FAQ

常见问题

客房

Q从房间里能看到大海吗?
A客房的大部分都是海景房,但是1楼的部分房间由于被防风林遮挡而有看不到大海的房间。
Q办理入住手续、退房是什么时间?
A通常办理入住手续是从15:00开始,退房为11:00截止。
Q可以提前办理入住、延迟退房吗?
A是在提前联系的情况下收费的。根据当天的清扫状况,也有无法满足要求希望的情况,敬请知悉。
Q 有停车场吗?收费吗?
A有平置停车场。72小时500日元,之后每48小时500日元。
Q上网环境如何?
AWi-Fi(无线局域网)覆盖所有房间。
Q房间内有空气净化器、加湿器吗?
A房间备有加湿器。因为数量有限,会按先到顺序提供。 非常抱歉,我们不提供空气净化器。
Q有DVD播放器、CD播放器吗?
A非常抱歉。我们不提供DVD播放器和CD播放器。
Q 酒店有投币式洗衣吗?
A在2楼设有投币式洗衣。使用洗衣机每次300日元,干燥机30分钟200日元。 另外洗涤剂在前台有售。
Q是否会由于团体住宿等而有限制?
A餐厅会有1小时左右包场的情况。给您添麻烦了,敬请合作。
Q 有禁烟房间吗?
A有的。希望更改为禁烟室的情况,请提前联系。我们尽可能安排。
Q 房间的洗手间带卫洗丽吗?
A所有房间都备有卫洗丽。
Q 3名使用1室的场合,床是怎样的?
A请给我追加一张临时用床。
Q 可以带两张床吗?
A所有的房间都可提供。如果您需要的话,请提前联系。
Q 几岁以内儿童可以旁边陪睡?
A0~6岁的学龄前儿童可以在旁边陪睡。
Q 我和朋友分别预订的,能安排到相邻的房间吗?
A可以安排相邻的房间,请提前联系。根据当天的情况和已经预订房型,不一定能满足所有的要求,敬请知悉。
Q 有没有无障碍房?
A我们提供1间无障碍房。

餐厅

Q 餐厅需要预订吗?
A 虽然不是预订制的,但是根据季节会有人非常多的情况,建议您提前预订。
Q 最多可以容纳多少人?
A 1楼和2楼加起来,可以容纳约140人就座。
Q 也可以提供适合过敏体质者的菜品吗?
A 我们会尽量满足您的要求,请提前联系。根据天气等原因,会有难以采购到食材的情况。
Q 能提供小孩的断奶食品吗?
A 原则上不提供。请提前向酒店咨询。

带小孩的客人

Q 有小孩子用的睡衣吗?
A 非常抱歉。我们只提供成人款一个尺码。
Q 有婴儿车出借吗?
A 我们提供2台。您需要的话请提前联系。
Q 床上有防止掉落的床防护的出租吗?
A 非常抱歉,我们不提供。您可以把床靠到墙边,您需要的话请提前联系。
Q 房间里有小孩子用的洗漱用品吗?
A 儿童用牙刷会在办理入住时交付。另外也有带儿童用品的住宿套餐。
Q 有没有儿童用品?
A 酒店出租可在海滩使用的 “玩砂子套件”。但是因为数量有限,所以按先到的顺序出借。详情请咨询前台。
Q 附近有小孩子身体不适的时候能去的小儿科吗?
A 在乘车5分钟左右的地方有。我们会调查当天的门诊时间,请与前台联系。

海洋&活动

Q 海边什么季节可以游泳?
A 通常是4月~10月,但是根据气温情况冬天也可以游泳。
Q 游泳池什么时候都能游泳吗?
A 游泳时间是8:00~20:00。由于天气的不同,游泳时间会有变动,详细情况请咨询前台。
Q 我有纹身,可以使用游泳池吗?
A 可以的,但请穿上外衣不要露出纹身。
Q 是否有打气筒?
A 在前台提供。请随意使用。
Q 客房的毛巾可以在海边或游泳池使用吗?
A 非常抱歉,客房配备的毛巾请不要在酒店之外使用。需要在海滩等使用的毛巾的时候,会收取100日元出借,请咨询前台。
Q 可以预订潜水和浮潜吗?
A 我们会为您介绍附近的的潜水店。请客人自行预订。

其他问题

Q 有轮椅出租吗?
A 备有一辆。您需要的话,请提前联系。
Q 住宿费什么时候支付?
A 本酒店是在办理入住的时候结算。
Q 可以用信用卡支付吗?
A 支持JCB、VISA、MASTER、AMEX、UC、DC、Diners、UFJ、SAISON信用卡结算。
※会有和在线信用卡结算所能使用的信用卡不同的情况。
Q 在办理入住前、退房后可以保管行李吗?
A 可在前台保管。另外行李寄存和入住手续从上午开始就可以受理。
Q 可以保管提前发送的行李吗?
A 可以保管。请在快递单上填写“住宿者名”和“入住日”后发送给酒店。不能受理大量行李的快递或从住宿日起超过1周前的快递。
Q 可以从酒店发送行李吗?
A 在前台受理。
Q 酒店有小卖店吗?
A 在前台旁边,小吃、下酒菜、装饰品等24小时出售。
Q 周边有便利店吗?
A 在车程大约6分钟的地方有。
Q 在办理入住手续之前、退房后也可以参加活动吗?
A 可以的。但是不提供更衣室和淋浴室,所以建议尽早办理入住、延迟退房。
Q 酒店内有吸烟区吗?
A 在1楼中央楼梯处有吸烟区。
Q 关于医药品
A 根据药品法第24条的规定,不提供医药品。我们会介绍酒店周边的药店和医院。